맥북 키보드 키캡이 까졌을때! 애플 명동 지니어스바 키캡 교체 후기! ( 맥북프로 2017 ) - 방법, 비용

🧐 command 키에 뭐가 묻었네? 닦아야지?

열심히 블로그 포스팅을 하다가 키보드를 보았는데

command 키 위에 하얀 무언가가 있는 것을 발견하였습니다.

아 뭐가 묻었나 싶어서 닦으려고 해봐도 안닦이길래 자세히 확인해보니 

무언가 묻은게 아닌 키캡의 도색(?) 이 벗겨진 것이었습니다.

마침 애플 명동 지니어스바 예약 가능 시간을 보니 당일 오후 4시부터 예약이 가능하여

키캡도 교체하고 새로 생긴 애플스토어 구경도 갈겸 겸사겸사 예약을 하고 방문을 해보았습니다.

제가 사용하는 맥북은 MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)으로

애플 케어까지 만료된 보증 제외 대상이었습니다.

 

😎 방문 전에 기기안에 있는 중요한 데이터는 항상 먼저 백업하고 방문하는 것 잊지 마세요!

👨🏻‍💻 애플 명동 - 넓다! 🤩 애완동물 입장 가능! 

새로생긴 애플스토어인 애플 명동은 롯데 영플라자 건너편에 위치해있었습니다.

2층으로 되어있고 매장이 넓어서 답답한 느낌이 없어서 좋았습니다.

그리고 신기하게도 애완동물이 동반입장가능하여

매장안에는 정말 귀여운 강아지들이 주인과 함께 매장을 구경하고 있었습니다.

1층과 2층에 모두 편하게 체험할 수 있도록 애플 기기들이 진열되어있었습니다.

1층에는 픽업존이 존재했고

2층에는 아이패드로 그림그리기 같은 세션을 진행하는 공간, 지니어스바 서비스를 받는 공간 등이 위치해있었습니다.

제가 갔던 시간은 오후 9시 경이었는데 조금 사람이 덜 붐비는 공간에서 맥이나 아이폰을 보고 싶다 하시는 분들은

2층에 가서 구경을 해도 되겠다 싶었습니다.

 

저는 지니어스바를 예약했기 때문에 1층에서 애플워치를 구경하다가 2층으로 올라갔습니다.

👨🏻‍💻 Genius Bar 서비스 후기 

앞에 잡소리가 많았는데 그래서 키캡 교체는 어떻게 되었느냐! 

마침 command 키캡 재고가 있어서 바로 교체를 받을 수 있었습니다.

🤩 키캡 교체 진행 순서

수리 도중 기기의 데이터 삭제 가능성에 대해 동의 

-> 재고 확인

-> 재고가 있을 경우 교체

-> 없을 경우 주문 후 주문한 키캡이 도착하면 교체

 

키캡 교체는 위와 같은 순서로 진행되었습니다.

🧐 키캡에 한글이 포함된 부분이면 이럴 수 있어요!

- 손상된 키캡이 한글이 포함된 키캡인데 재고는 영문 키캡만 있는 경우

   -> 급하면 영문 키캡으로 교체 / 그렇지 않다면 한글 키캡 주문 후 부품이 도착하면 교체

🤩 비용은 무료!

- 키캡 전체 교체가 아닌 몇개 정도는 무료로 교체를 받을 수 있다고 합니다.

- 저 역시 무료로 교체를 받았습니다.

🧐 앞으로는 키캡 교체도 수리 입고를 맡겨야 한데요!

- 지금은 저처럼 재고가 존재한다는 하에 약 10분 ~ 15분 정도 기다리면 교체가 바로 진행되지만 

- 최근 규정이 바뀌면서 조만간 키캡 교체도 수리로 입고를 넣어야 하는 방향으로 변경 될 수도 있다고 했습니다.

🤩 맥북 키보드 키캡 교체 결과

지니어스 분께서 수리실로 가지고 가셨다가 약 15분 정도 뒤에 돌아오셨습니다.

command 부분의 키가 다시 말끔하게 바뀌어 돌아왔습니다!

집에 가기 전 새로 바꾼 키캡이 잘 끼워졌는지 테스트를 해보고 집으로 돌아왔습니다.

 

애플스토어 서비스는 항상 친절해서 만족하고 돌아오는 것 같습니다.

 

맥북 키보드 일부 몇개의 키캡에 문제가 생겼을때!

당황하지 마시고 애플스토어 지니어스바 예약 후 방문하셔서 교체 받으시기 바랍니다!

 

읽어주셔서 감사합니다.